Heb je al een keer eerder gesolliciteerd bij ons?
Log dan eerst in, dan hoef je niet alles in te vullen. Is het je eerste sollicitatie? Klik dan op solliciteren.
Hoeveel impact wil jij maken?
Werken bij het Trimbos-instituut betekent impactvol werk doen met meerwaarde voor de maatschappij. Zo geeft de afdeling Publieksinformatie van het Trimbos-instituut betrouwbare informatie en advies over mentale gezondheid, drugs, alcohol, roken, gamen, gokken en verslaving. We verspreiden informatie via telefoon, e-mail, chat, websites, folders, video’s en (sociale) media. Via deze kanalen bereiken we jaarlijks ongeveer 4,5 miljoen bezoekers en beantwoorden we ruim 7.000 vragen.
We zijn trots op deze belangrijke bijdrage aan de mentale gezondheid van Nederland! Ons werk maakt een wezenlijk verschil in de samenleving.
Waar kom je te werken?
De cultuur binnen Trimbos wordt ervaren als professioneel, informeel, open en warm. Medewerkers voelen vrijheid en regelruimte. Ideeën en eigen inbreng worden zeer gewaardeerd. Zo kan er meegedacht worden over verschillende onderwerpen binnen de organisatie.
Het team waarin je komt te werken is enthousiast en gezellig en bestaat uit 8 mensen. Binnen ons programma werken zo’n 20 medewerkers. Eén ding hebben ze allemaal gemeen: de drive om te zorgen voor blijvende impact.
Dit doe jij als Medewerker Alcohol- en Drugs Infolijn
Er is veel vraag naar onze informatie en advies. Dat levert afwisselend en dankbaar werk op voor jou als medewerker van de Alcohol- en Drugs Infolijn. Je beantwoordt vragen, geeft advies en biedt een luisterend oor. Aan de telefoon (dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur), of via mail of chat. Omdat je de informatie over alcohol en andere drugs goed bijhoudt, kun je op veel vragen direct antwoord geven. Als dat niet zo is, overleg je met collega’s, doorzoek je wetenschappelijke literatuur of raadpleeg je ons netwerk van deskundigen. Ook verwijs je in een aantal gevallen door naar gespecialiseerde (hulpverlenings)instanties. Je houdt de gestelde vragen en antwoorden goed bij in ons registratiesysteem. Verder schrijf je teksten voor onze websites www.alcoholinfo.nl en www.drugsinfo.nl. In ons jaarbericht lees je meer over de vragen die worden gesteld en over onze websites.
Na een intensief inwerktraject kun jij rekenen op een afwisselende baan! Ongeveer twee derde van de tijd beantwoord je vragen via de telefoon, mail en chat en je weet nooit wat voor vragen je allemaal gaat krijgen. De rest van de tijd besteed je aan andere zaken, bijvoorbeeld door jezelf op de hoogte te houden van recente inzichten of door teksten te schrijven of mee te werken aan nieuw materiaal. Daarbij kijken we zoveel mogelijk naar jouw talenten en interesse. Hoe dan ook kun je aan het eind van de dag constateren dat jouw bijdrage mensen echt geholpen heeft!
Dit is jouw kracht
Aanpakken kun jij als geen ander! Je bent proactief en kunt goed werken onder een wisselende werkdruk. Je hebt een HBO/academisch werk- en denkniveau en een relevante opleiding, zoals maatschappelijk werk, sociale wetenschappen, pedagogiek of psychologie. Daarnaast heb je grondige kennis van middelen en verslaving(szorg). Je kunt informatie overbrengen in begrijpelijk taal of je bent bereid dit te leren. Je kunt goed schakelen en bent niet bang om je collega’s in te schakelen wanneer je hulp nodig hebt. Organisatorisch ben je sterk, je behoudt het overzicht en durft prioriteiten te stellen. Helder en tactvol communiceren is je tweede natuur, net als motiveren en overtuigen. Met vertrouwelijke informatie ga je integer om. Je mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels zijn uitstekend. Microsoft Office (Word, Excel, Access) heeft geen geheimen voor jou.
Wij bieden jou
Een marktconform salaris tussen de €3.456,- en €4.579,- (afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaring) op basis van 36 uur (FWG-50). Goede secundaire arbeidsvoorwaarden overeenstemmend met de CAO-GGZ. Een eindejaarsuitkering van 8,33%, ontwikkelmogelijkheden, reiskostenvergoeding en opname in het pensioenfonds PFZW. Je krijgt een laptop, thuiswerkmogelijkheden en faciliteiten voor je thuiswerkplek. Een goede werkbalans vinden we belangrijk, daar bieden we een vitaliteitsprogramma voor, en je krijgt een op maat gemaakt inwerkprogramma met een ‘buddy’. Verder krijg je mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen.
De aanstelling (28-32u/wk) is in eerste instantie t/m december 2026, met uitzicht op verlenging en een vaste aanstelling.
Wil je meer weten?
Neem dan contact op met Eva Ehrlich, teamcoördinator Publieksinformatie, via 06-18688330 of eehrlich@trimbos.nl.
Wil je meteen solliciteren?
Je kunt reageren t/m vrijdag 20 februari 2026 via de knop ‘Solliciteren’ op onze vacaturesite. Mocht je de vacature interessant vinden, reageer dan zo snel mogelijk. Zodra we de juiste kandidaat gevonden hebben, sluiten we de vacature.
Voor deze vacature wordt tegelijkertijd in- en extern geworven. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.
De persoonsgegevens van je sollicitatie (onder andere je brief/e-mail en je cv) worden uiterlijk vier weken na het einde van de sollicitatieprocedure verwijderd, tenzij je hebt aangegeven dat we je gegevens in portefeuille mogen houden.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Heb je al een keer eerder gesolliciteerd bij ons?
Log dan eerst in, dan hoef je niet alles in te vullen.
Is het je eerste sollicitatie? Klik dan op solliciteren.